星驿付小陆电签POS机用户教程

星驿付小陆电签POS机用户注册流程

（陆助手小程序快速入网）

1、微信搜索“陆助手”小程序，点击【授权登录查看】，开始注册流程。

2、选择使用您的常用手机号码登录。在【首页】,点击【商户申请】，开始申请商户。

3、【绑定终端】步骤

机具机身号：扫描POS机背面的条形码，自动识别机具SN号码。

产品类型选“小陆”。（如果产品是大POS机，则是选择“陆POS”。）

4、【商户类型】：个人用户，选择“小微商户”入网。

5、上传身份证正反面照片、结算卡照片，以及经营照片（一张是店铺的门头照片，一张是经营场所照片），填写小微商户的名称与地址、行业分类等信息，提交审核。

比如，填写的小微商户名称是深圳XX童装店，行业分类选择“5641-儿童服装”，然后，到实体店拍或者从网上找两张童装店的照片。

6、【提额认证】步骤：选择录制视频的人脸认证方式，也可选择本人信用卡认证方式。两种选其一即可。

7、磁条卡认证，由于磁条卡有被盗刷风险，刷卡之前，请认证您的常用磁条卡。在陆助手小程序的【商户认证】-【磁条卡认证】，可以为3、4、5开头的磁条卡进行认证。

8、注册完成后，重新登录陆助手小程序，可以看到“商户号”与“终端号”。终端号就是机具SN号码，请核对是否正确。

9、【陆助手】小程序-【我的】，“切换结算方式”，可以设置合并到账；“我的卡包”，可以变更结算卡。

10、星驿付官方客服电话是 4000696333。关于POS机的办理、使用方面有任何问题，你也可以拨打POS机一级代理电话0595-22153326、4006783326。

小陆POS机用户常见问题

1、星驿付POS机用户入网条件

（1）大陆公民，18-65周岁

（2）限制地区如下：

暂不支持上海市、广东省东沙群岛、河北省石家庄市、海南省三沙市用户注册；浙江省宁波市不支持个人用户，仅支持标准商户（即营业执照入网）。

（3）根据监管要求，每个人仅允许在最多5家支付机构，每家注册最多2个商户，总共最多10个商户。

2、星驿付POS机的刷卡交易限额如下：

（1）借记卡（储蓄卡）：单笔5W，单日20W，单月20W

（2）贷记卡（信用卡）：单笔5W，单日30W，单月90W

3、星驿付POS机刷卡没有到帐怎么办？

先进行以下自查：

（1）星驿付POS机，贷记卡刷卡，交易时间在每日的7：00-22：50的，是即时到账的。否则是下一个工作日才会到账。如果是磁条卡刷卡，请先完成磁条卡认证，否则可能会推迟一小时才会到账。

（2）借记卡刷卡，是第二天的12点前到账。

（3）如果用户的结算卡问题造成打款失败，用户可以自行在陆助手小程序变更结算卡。变更成功后，星驿付会自动再次打款。

排除以上的原因，刷卡没有到账，请联系星驿付代理电话0595-22153326、4006783326，或者总部客服4000696333

4、星驿付POS机刷卡乱收费怎么办？

（1）关于星驿付POS机的费用如下：

小陆电签机59元/台，星驿付微智能是99元/台，刷卡费率是0.60%，星驿付每次扣除68元的流量费

（2）星驿付POS机如何关闭“安心无忧服务费”？

此项服务是自动给用户开启的保险服务，因为它的额外收费，备受诟病。用户可以自行关闭。方法如下：

个别用户7日后会再次自动开启，需要用同样的方法操作关闭。

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